วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจความหมายของกลุ่มกิจกรรม QCC ได้อย่างถูกต้อง
2. เพื่อให้ผู้เรียนทราบถึงแนวทางปฏิบัติกิจกรรมกลุ่ม QCC
3. เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจและทราบแนวทางการประยุกต์ใช้เครื่องมือและกระบวนการที่สำคัญในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้

แนะนำรายวิชา
หลายครั้งที่เราสามารถแก้ไขปัญหาให้ลุล่วงไปได้ด้วยดี แต่ก็มีอีกปัญหาอีกไม่น้อย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาในชีวิตหรือในที่ทำงานที่เกิดวนเวียนซ้ำๆ สิ่งเหล่านี้จะมีวิธีจัดการอย่างไร ในหลักสูตร เรามาทำความเข้าใจและเรียนรู้แนวทางการประยุกต์ใช้เครื่องมือและกระบวนการที่สำคัญในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน ด้วย กิจกรรมคุณภาพ QCC

คุณสมบัติผู้เรียน/ความรู้พื้นฐานที่ควรมีมาก่อน:

1. สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์
2. สนใจเรียนรู้ด้าน กิจกรรมคุณภาพ QCC
3. สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้